В самом сердце тихого и уютного провинциального городка, словно из ниоткуда, появляется загадочный и невероятно обаятельный зверек по имени Чебурашка. Его большие, полные детской наивности и доброты глаза, сразу же располагают к себе, хотя его происхождение для всех остается полной загадкой. Одиночество и тоска по общению приводят его к судьбоносной встрече с не менее одиноким и интеллигентным крокодилом по имени Гена, который работает в местном зоопарке и в душе является большим романтиком. Эта встреча становится началом крепкой и невероятно трогательной дружбы, которая полностью преображает жизнь обоих. Вместе они окунаются в череду самых неожиданных, забавных и порой поучительных приключений, с энтузиазмом помогая жителям городка решать их проблемы, учась понимать самих себя и сложный мир вокруг через призму искренней взаимовыручки и бескорыстия. Их дружбу неоднократно проверяют на прочность различные обстоятельства, но именно настоящая поддержка и безграничная вера друг в друга помогают им преодолевать любые невзгоды, демонстрируя зрителю всю мощь и ценность настоящих человеческих, вернее, совсем не человеческих, чувств. Центральным испытанием для дуэта главных героев становится их противостояние с эксцентричной и вечно вредной старухой Шапокляк, которая в компании со своей ручной крысой Лариской постоянно придумывает коварные планы, чтобы испортить им жизнь и помешать их благородным порывам. Однако Чебурашка и Гена, благодаря своему природному оптимизму, неиссякаемой изобретательности и, конечно же, сплоченности, всегда находят остроумный и элегантный способ выйти победителями из любой, даже самой патовой ситуации. Сюжетная линия мастерски балансирует между искрометным юмором, трогательными, душевными моментами и легкой грустью, сохраняя идеальный ритм и поддерживая зрительский интерес до самых последних кадров. Финальная точка в этой истории оставляет после себя светлое чувство умиротворения, тепла и непоколебимой веры в то, что простые, но такие важные вещи, как искренность, доброта и желание помогать ближним, способны растопить лед любого непонимания и преодолеть казалось бы непреодолимые преграды. Эта история — гораздо больше, чем просто развлечение; это тонкое и ненавязчивое повествование о вечных ценностях, которое надолго остается в сердце своим глубоким посылом о важности оставаться собой.